계정 및 데이터 삭제
Runiverse 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 삭제되는 항목과 보관되는 항목의 주요 내용은 아래와 같습니다. 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 탈퇴하기
가장 빠른 방법입니다.
- Runiverse 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 설정 화면으로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내를 확인하고 탈퇴를 진행합니다.
앱에서 진행하신 탈퇴는 즉시 처리되며, 완료 후에는 되돌릴 수 없습니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청하기
앱을 이미 삭제하셨거나 로그인할 수 없는 경우 이메일로 요청해 주세요.
메일에 포함해 주실 내용
- 제목:
Runiverse 계정 삭제 요청 - 가입하신 이메일 주소
- 가입 방법(이메일 가입 / 카카오 로그인 / 구글 로그인)
본인 확인
계정 도용을 막기 위해, 접수 후 가입하신 이메일 주소로 확인 메일을 보내드립니다. 그 메일에 회신해 주시면 삭제를 진행합니다. 확인이 되지 않으면 삭제를 진행할 수 없습니다.
처리 기간: 본인 확인이 완료되면 지체 없이 삭제합니다. 접수부터 본인 확인과 결과 안내까지 최대 10일이 걸릴 수 있습니다.
삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 정보는 즉시 삭제됩니다.
- 계정 정보 — 이메일, 비밀번호 (신고 대응을 위한 이메일 사본만 아래와 같이 90일간 별도 보관합니다)
- 프로필 정보 — 성별, 생년월일, 체중, 신장, 평균 페이스, 소개글
- 소셜 계정 연동 정보
- 기기 정보와 푸시 알림 토큰
- 로그인 토큰
일정 기간 보관 후 삭제되는 데이터
| 항목 | 보관 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| 프로필 사진 탈퇴 시점의 이메일과 닉네임 |
신고·분쟁 대응 — 신고는 닉네임으로 접수되므로, 이 정보가 없으면 신고 대상을 확인할 수 없습니다 | 90일 |
탈퇴일로부터 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이 기간 동안에도 다른 이용자에게는 표시되지 않으며, 신고 처리 목적으로만 사용합니다.
계속 보관되는 데이터
| 항목 | 보관 목적 |
|---|---|
| 러닝 기록 — 거리, 시간, 페이스, 칼로리, 이동 경로(GPS 위치 정보), 구간별 기록, 날씨·기온, 이동 경로 원본 데이터 | 함께 달린 러닝은 다른 참가자의 러닝 결과 화면을 구성하는 데이터이므로 삭제할 수 없습니다. 혼자 달린 러닝의 기록은 통계 작성 및 서비스 개선에 이용합니다. 기록 정확성 확인에도 이용합니다. |
| 매칭·러닝 참가 이력 — 신청한 시작 시각과 목표 거리, 신청 당시 평균 페이스, 배정된 러닝방, 참가 결과 | 함께 달린 러닝의 결과 화면에 참가자로 표시하는 데 필요합니다. 그 밖의 신청 이력은 통계 작성 및 서비스 개선에 이용합니다. |
| 성별, 출생 연도, 체형 지표, 평균 페이스, 가입 수단(카카오·구글·이메일 중 무엇으로 가입했는지), 가입일·탈퇴일 | 통계 작성 및 서비스 개선. 개인을 식별하는 용도로 사용하지 않습니다. |
계속 보관되는 정보에는 이름·이메일 등 직접 식별정보가 포함되지 않으며, 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 처리하지 않습니다. 다만 서비스 내부 식별값을 포함하므로 익명정보는 아닙니다.
다른 참가자에게는 "탈퇴한 사용자"로만 표시되며, 닉네임과 프로필 사진은 나타나지 않습니다.
백업본에 포함된 정보는 복구 목적 외에는 사용하지 않으며, 백업 보존 기간이 지나면 순차적으로 삭제됩니다.
소셜 계정 연결
카카오 로그인으로 가입하신 경우, 탈퇴 처리 시 카카오 계정과의 연결 해제도 함께 요청합니다.
일시적인 오류로 연결이 남아 있는 경우, 카카오톡 → 설정 → 카카오계정 → 연결된 서비스 관리에서 직접 해제하실 수 있습니다.
구글 로그인으로 가입하신 경우, 서비스가 구글 계정과의 연결을 대신 해제할 수 없습니다. 탈퇴 후 Google 계정 설정의 보안 → 서드 파티 앱 및 서비스 연결에서 직접 해제해 주세요. 연결이 남아 있어도 계정은 삭제된 상태이며, 다시 로그인하면 새 계정으로 가입됩니다.
문의
삭제 절차나 데이터 처리에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 문의해 주세요.
somabruteforce@gmail.com
개인정보 처리에 관한 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.